在 PharmaKnowl，我們致力於在所有出版物中保持最高標準的準確性和完整性。 我們瞭解錯誤可能會發生，並且我們制定了明確的程式來及時、透明地解決這些錯誤。 以下是我們處理錯誤（包括發佈撤回或更正）的流程概述。
識別錯誤
1. 內部審查 我們的團隊定期對我們的內容進行內部審查，以確保準確性和可靠性。 如果在這些審核期間發現錯誤，則會記錄並評估其對整體內容的影響。
2. 外部反饋 我們鼓勵讀者、客戶和合作夥伴報告他們在我們的出版物中可能發現的任何錯誤。 可以通過我們的在線反饋表、電子郵件或社交媒體管道提交反饋。
評估錯誤
1. 錯誤分類 一旦識別出錯誤，就會根據其嚴重性和影響對其進行分類：
- 小錯誤： 印刷錯誤、不影響整體消息的輕微事實不準確。
- 主要錯誤： 可能影響決策的重大事實不準確、誤導性資訊或錯誤。
2. 影響分析 我們的團隊進行影響分析，以確定錯誤的程度及其潛在後果。 這有助於我們確定適當的行動方案。
糾正錯誤
1. 小錯誤 對於小錯誤，我們會直接在內容中進行必要的更正。 在文章末尾添加一條註釋，表明已進行更正，並註明更正日期。
2. 重大錯誤 對於重大錯誤，我們遵循更全面的流程：
- 縮進： 如果錯誤嚴重損害了內容的完整性，我們可能會撤回該出版物。 我們的網站上發佈了撤回通知，解釋了撤回的原因並提供準確的資訊。
- 校正： 如果可以在不撤回整個出版物的情況下糾正錯誤，我們會使用正確的資訊更新內容。 在文章的開頭添加了更正通知，詳細說明了錯誤的性質和所做的更改。
傳達更正
1. 通知 我們通過我們的網站、電子郵件通訊和社交媒體管道通知我們的讀者、客戶和合作夥伴有關重大更正或撤回的資訊。 這可確保更正後的信息到達所有相關利益相關者。
2. 透明度 我們在我們的網站上保留所有更正和撤回的透明記錄。 此記錄包括原始發佈日期、更正或撤回日期以及所做更改的說明。
持續改進
1. 反饋整合 我們不斷整合來自讀者和客戶的反饋，以改進我們的內容和流程。 這有助於我們最大限度地減少錯誤並提高出版物的品質。
2. 培訓和發展 我們的團隊定期接受培訓，以隨時瞭解內容創建和錯誤管理方面的最佳實踐。 這確保了我們在所有工作中保持高標準的準確性和完整性。
感謝您對 PharmaKnowl 的信任。 我們致力於提供可靠和準確的信息，感謝您的理解和支持，我們努力以透明和有效的方式解決錯誤。
當您在我們的網站上發現錯誤時， 請與我們聯繫 。
