PharmaKnowl에서는 모든 출판물에 대한 정확성과 성실성의 최고 기준을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 오류가 발생할 수 있다는 점을 이해하고 있으며, 이를 신속하고 투명하게 처리하기 위한 명확한 절차가 있습니다. 철회 또는 수정을 포함하여 오류를 처리하기 위한 프로세스 개요는 다음과 같습니다.
오류 식별
1. 내부 검토 당사 팀은 정확성과 신뢰성을 보장하기 위해 콘텐츠에 대한 정기적인 내부 검토를 실시합니다. 이러한 검토 중에 오류가 발견되면 문서화하고 전체 콘텐츠에 미치는 영향을 평가합니다.
2. 외부 피드백 독자, 고객, 파트너에게 출판물에서 발견한 오류를 보고해 주시기를 권장합니다. 피드백은 온라인 피드백 양식, 이메일 또는 소셜 미디어 채널을 통해 제출할 수 있습니다.
오류 평가
1. 오류 분류 오류가 식별되면 심각도와 영향에 따라 분류됩니다.
- 사소한 오류: 전반적인 메시지에 영향을 미치지 않는 인쇄상의 오류, 사소한 사실적 부정확성.
- 중대한 오류: 의사결정에 영향을 미칠 수 있는 심각한 사실적 부정확성, 오해의 소지가 있는 정보 또는 오류입니다.
2. 영향 분석 당사 팀은 오류의 범위와 잠재적 결과를 파악하기 위해 영향 분석을 실시합니다. 이를 통해 적절한 조치 방향을 결정하는 데 도움이 됩니다.
오류 수정
1. 사소한 오류 사소한 오류의 경우, 우리는 콘텐츠에서 직접 필요한 수정을 합니다. 수정이 이루어졌다는 것을 나타내는 메모와 수정 날짜를 기사 끝에 추가합니다.
2. 주요 오류 주요 오류의 경우 보다 포괄적인 프로세스를 따릅니다.
- 철회: 오류가 콘텐츠의 무결성을 크게 손상하는 경우, 우리는 출판물을 철회할 수 있습니다. 철회 통지는 당사 웹사이트에 게시되어 철회 이유를 설명하고 정확한 정보를 제공합니다.
- 수정: 전체 게시물을 철회하지 않고도 오류를 수정할 수 있는 경우, 우리는 올바른 정보로 콘텐츠를 업데이트합니다. 기사의 시작 부분에 수정 공지를 추가하여 오류의 특성과 변경 사항을 자세히 설명합니다.
수정 사항 전달
1. 알림 당사는 웹사이트, 이메일 뉴스레터, 소셜 미디어 채널을 통해 독자, 고객, 파트너에게 주요 수정 사항 또는 철회 사항을 알립니다. 이를 통해 수정된 정보가 모든 관련 이해 관계자에게 전달되도록 합니다.
2. 투명성 당사는 당사 웹사이트의 모든 수정 및 철회에 대한 투명한 기록을 유지합니다. 이 기록에는 원래 게시 날짜, 수정 또는 철회 날짜, 변경 사항에 대한 설명이 포함됩니다.
지속적인 개선
1. 피드백 통합 우리는 독자와 고객의 피드백을 지속적으로 통합하여 콘텐츠와 프로세스를 개선합니다. 이를 통해 오류를 최소화하고 출판물의 품질을 향상시키는 데 도움이 됩니다.
2. 교육 및 개발 당사 팀은 콘텐츠 생성 및 오류 관리의 모범 사례에 대한 최신 정보를 얻기 위해 정기적인 교육을 받습니다. 이를 통해 모든 작업에서 정확성과 성실성에 대한 높은 기준을 유지할 수 있습니다.
PharmaKnowl을 신뢰해 주셔서 감사합니다. 저희는 신뢰할 수 있고 정확한 정보를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 오류를 투명하고 효과적으로 해결하기 위한 저희의 노력에 대한 여러분의 이해와 지원에 감사드립니다.
당사 웹사이트에서 오류를 발견하시면 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.