En PharmaKnowl, nos comprometemos a mantener los más altos estándares de precisión e integridad en todas nuestras publicaciones. Entendemos que pueden ocurrir errores y contamos con un procedimiento claro para abordarlos de manera rápida y transparente. A continuación, se incluye un resumen de nuestro proceso para gestionar errores, incluidas las retractaciones o correcciones de publicaciones.
Identificación de errores
1. Revisión interna Nuestro equipo realiza revisiones internas periódicas de nuestro contenido para garantizar su precisión y fiabilidad. Si se identifica un error durante estas revisiones, se documenta y se evalúa su impacto en el contenido general.
2. Comentarios externos Animamos a nuestros lectores, clientes y socios a que nos informen de cualquier error que encuentren en nuestras publicaciones. Los comentarios pueden enviarse a través de nuestro formulario de comentarios en línea, correo electrónico o canales de redes sociales.
Evaluación del error
1. Clasificación de errores Una vez identificado un error, se clasifica en función de su gravedad e impacto:
- Errores menores: errores tipográficos, imprecisiones factuales menores que no afectan el mensaje general.
- Errores importantes: imprecisiones fácticas significativas, información engañosa o errores que podrían afectar la toma de decisiones.
2. Análisis de impacto Nuestro equipo realiza un análisis de impacto para determinar el alcance del error y sus posibles consecuencias. Esto nos ayuda a decidir el curso de acción adecuado.
Corregir el error
1. Errores menores En el caso de errores menores, realizamos las correcciones necesarias directamente en el contenido. Al final del artículo se añade una nota indicando que se ha realizado una corrección, junto con la fecha de la misma.
2. Errores mayores Para los errores mayores, seguimos un proceso más completo:
- Retractación: Si el error compromete significativamente la integridad del contenido, podremos retractarnos de la publicación. En nuestro sitio web se publica un aviso de retractación en el que se explica el motivo de la retractación y se proporciona información precisa.
- Corrección: Si el error puede corregirse sin retractarse de toda la publicación, actualizamos el contenido con la información correcta. Se agrega un aviso de corrección al comienzo del artículo, detallando la naturaleza del error y los cambios realizados.
Comunicar correcciones
1. Notificación Notificamos a nuestros lectores, clientes y socios sobre correcciones o retractaciones importantes a través de nuestro sitio web, boletines informativos por correo electrónico y canales de redes sociales. Esto garantiza que la información corregida llegue a todas las partes interesadas relevantes.
2. Transparencia Mantenemos un registro transparente de todas las correcciones y retractaciones en nuestro sitio web. Este registro incluye la fecha de publicación original, la fecha de la corrección o retractación y una descripción de los cambios realizados.
Mejora continua
1. Integración de comentarios Integramos continuamente los comentarios de nuestros lectores y clientes para mejorar nuestro contenido y nuestros procesos. Esto nos ayuda a minimizar los errores y mejorar la calidad de nuestras publicaciones.
2. Capacitación y desarrollo Nuestro equipo recibe capacitación periódica para mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas en creación de contenido y gestión de errores. Esto garantiza que mantengamos altos estándares de precisión e integridad en todo nuestro trabajo.
Gracias por confiar en PharmaKnowl. Nos comprometemos a proporcionar información fiable y precisa, y agradecemos su comprensión y apoyo en nuestros esfuerzos por abordar los errores de forma transparente y eficaz.
Por favor contáctenos cuando encuentre un error en nuestro sitio web.
