En PharmaKnowl, nos comprometemos a mantener los más altos estándares de ética e integridad en todas nuestras operaciones. Nuestros estándares éticos guían nuestro comportamiento a nivel personal, organizacional y corporativo, y garantizan que mantengamos la confianza de nuestros clientes, socios y el público.
Ética personal
1. Integridad y honestidad Se espera que todos los miembros de nuestro equipo actúen con integridad y honestidad en todas las interacciones. Nos comprometemos a ser veraces, transparentes y justos en nuestras relaciones con clientes, colegas y partes interesadas.
2. Respeto y dignidad Tratamos a todos con respeto y dignidad, valorando las distintas perspectivas y fomentando un entorno inclusivo. No se tolera la discriminación, el acoso ni ninguna forma de comportamiento irrespetuoso.
3. Responsabilidad Cada individuo es responsable de sus acciones y decisiones. Asumimos la responsabilidad de nuestro trabajo, admitimos nuestros errores y nos esforzamos por aprender y mejorar continuamente.
Ética organizacional
1. Profesionalismo Llevamos a cabo nuestra actividad con el más alto nivel de profesionalismo. Esto incluye cumplir con los estándares de la industria, mantener la confidencialidad y brindar servicios de calidad que cumplan o superen las expectativas de los clientes.
2. Cumplimiento PharmaKnowl se compromete a cumplir con todas las leyes, regulaciones y pautas de la industria aplicables. Nos aseguramos de que nuestras prácticas sean éticas y legales, y nos mantenemos informados sobre los cambios en el panorama regulatorio.
3. Transparencia Creemos en la comunicación abierta y transparente dentro de nuestra organización y con nuestros clientes. Brindamos información clara y precisa sobre nuestros servicios, procesos y posibles conflictos de interés.
Ética corporativa
1. Liderazgo ético Nuestro equipo de liderazgo marca la pauta para el comportamiento ético en toda la organización. Lideran con el ejemplo, demostrando un compromiso con los principios éticos y fomentando una cultura de integridad.
2. Responsabilidad social PharmaKnowl se dedica a generar un impacto positivo en la sociedad. Participamos en prácticas socialmente responsables, apoyamos iniciativas comunitarias y nos esforzamos por contribuir al bienestar de las comunidades a las que prestamos servicios.
3. Gestión ambiental Reconocemos nuestra responsabilidad de proteger el medio ambiente. Implementamos prácticas sustentables en nuestras operaciones y alentamos a nuestros socios y clientes a hacer lo mismo.
4. Prácticas comerciales éticas Realizamos nuestras actividades comerciales con equidad e integridad. Esto incluye competencia leal, prácticas de marketing éticas y evitar conflictos de intereses. Nos comprometemos a construir relaciones a largo plazo basadas en la confianza y el respeto mutuo.
Mejora continua
1. Capacitación y desarrollo Ofrecemos oportunidades de capacitación y desarrollo constantes para garantizar que nuestro equipo conozca bien las normas éticas y las mejores prácticas. Esto nos ayuda a mantener un alto nivel de conciencia y competencia ética.
2. Comentarios e informes Animamos a nuestros empleados, clientes y socios a que nos den su opinión sobre nuestras prácticas éticas. Contamos con mecanismos para denunciar conductas poco éticas y tomamos todas las denuncias en serio, investigándolas y abordándolas de inmediato.
3. Revisión periódica Nuestros estándares éticos se revisan y actualizan periódicamente para reflejar los cambios en las leyes, las reglamentaciones y las mejores prácticas de la industria. Esto garantiza que nos mantengamos a la vanguardia de la conducta ética en nuestro campo.
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